Tools wisselen
Overstappen naar FyneDesk is makkelijker dan blijven hangen op een tool die je ontgroeid bent.
De meeste teams zijn binnen een dag live. Migratieondersteuning zit in elk plan, ook Free. De software waar je naar overstapt kost ook minder dan de AI toeslag die je nu betaalt.
Wat je nu waarschijnlijk betaalt
AI-functies zijn een dure toeslag bij elke grote concurrent. Bij FyneDesk zitten ze in het gratis plan.
| Zendesk | Freshdesk | FyneDesk | |
|---|---|---|---|
| Basisplan (2 agenten) | $38/mnd (Support Team) | $38/mnd (Growth) | $0 (Free) |
| AI-functies | +$100/mnd (Copilot-toeslag) | +$49 per 100 AI Agent-sessies; Copilot apart | Inbegrepen — $0 |
| Klantenportaal | Vereist Suite Team (+$72/mnd) | Inbegrepen | Inbegrepen — $0 |
| Kennisbank | Vereist Suite Team (+$72/mnd) | Inbegrepen | Inbegrepen — $0 |
| Totaal per maand (2 agenten) | $210+/mnd | $87+/mnd vóór Copilot | $0/mnd |
Schattingen op basis van 2 agenten, jaarlijkse facturering, per juni 2026. Bekijk volledige vergelijkingen →
Hoe overstappen werkt
Vier stappen. Geen implementatieproject nodig.
Maak je gratis account aan
Meld je in minder dan een minuut aan. Geen creditcard nodig. Je krijgt ongeveer 30 dagen volledige Business-toegang om alle functies te testen; AI tijdens de proef gebruikt de Free-limiet.
Stel je werkruimte in
Verbind je supportadres, pas je portaal aan, nodig je team uit en configureer je categorieën en routeringsregels. De meeste teams zijn binnen een uur klaar.
Importeer je data
Migratieondersteuning is inbegrepen bij elk plan, ook Free. Neem ticketgeschiedenis, contacten, bedrijven en kennisartikelen van je oude platform mee. Neem contact met ons op en we loodsen je erdoorheen.
Ga live
Wijs je supportadres naar FyneDesk, werk je portaallink bij en je bent klaar. Je team werkt vanuit één inbox. Klanten merken de overstap niet.
Wat verandert. Wat hetzelfde blijft.
Blijft hetzelfde
- Je supportadres
- Je merkgebonden portaal-URL
- Ticketgeschiedenis met migratieondersteuning
- Klantcontactrecords
- De workflow van je team — tickets, wachtrijen, toewijzingen
Wordt beter
- AI-samenvattingen en concept-antwoorden — inbegrepen, geen toeslag van $29–$50/agent
- Maandelijkse softwarerekening — meestal 70–90% lager voor kleine teams
- Installatiecomplexiteit — geen implementatieconsultant nodig
- Assettracking — ingebouwd in elk plan
- Tijd tot eerste ticket — onder 60 seconden na aanmelding
Migratievragen
Elk plan, ook Free, kan via CSV ticketgeschiedenis, contactrecords en bedrijfsinformatie importeren uit Zendesk, Freshdesk, Help Scout en andere platforms. Neem contact met ons op voordat je begint en we loodsen je precies door wat kan worden overgezet.
Niet als je dat niet wilt. Je kunt hetzelfde supportadres houden (wijs het gewoon naar FyneDesk), en je merkgebonden portaal-URL kan worden aangepast. Voor de meeste teams is de overgang onzichtbaar voor eindgebruikers.
De installatie duurt voor de meeste teams minder dan een uur. De datamigratietijd hangt af van het volume — kleine imports (een paar honderd tickets) kunnen dezelfde dag worden gedaan. Grotere migraties kunnen een paar dagen duren. We geven je een eerlijke schatting voordat je begint.
Dat hoeft niet, maar sommige teams werken liever even met een korte overlapperiode om er zeker van te zijn dat alles werkt voordat ze volledig overstappen. Met het gratis plan zijn er geen kosten om FyneDesk parallel te draaien terwijl je het test.
Migratieondersteuning van ons team zit in elk plan, ook Free. Je kunt de ingebouwde importtools zelf gebruiken of contact opnemen voor hulp bij het toewijzen en testen.
Klaar om over te stappen?
Begin gratis, importeer je data in Pro en wees live voor het einde van de week.